Micile secrete ale lui Eventis

Multe discuţii se duc în jurul lui Eventis Mobile, al 4-lea[1] operator de telefonie mobilă din Moldova, care se lasă aşteptat. Lansare lui, care a fost amînată deja de cîteva ori, stîrneşte şi mai mult interes şi întrebări în rîndurile populaţiei. Din presă puţin ce poţi afla, la tv cu atît mai mult, de radio nici nu mai vorbim. Şi s-ar părea că vom trăi aceleaşi sentimente ca în cazul brandului Moldova, numai că de proporţii mai mici.

Dar, în ajutor a venit blogul.

Presupun, că puţini din voi ştiu că Eventis Mobile are blog, de vreo lună, prin intermediul căruia ei comunică. La moment nu am priceput cu cine, dar blogul e des actualizat şi descoperă multe din “secretele firmei”. De exemplu, că tarifarea va avea loc la fiecare secundă şi în lei, că va fi posibil de sunat în Transnistria, etc.

Însă, cel mai interesant mi s-a părut că Eventis a avut de gînd pînă la sfîrşitul anului 2007 să cîştige încrederea a 80.000 utilizatori prin implicarea oamenilor în crearea brand-ului şi puterea cuvîntului, aplicînd în practică experienţa reţelelor sociale[2].

În general, din cele scrise pe blogul respectiv, am realizat că Eventis pregăteşte o prezenţă online destul de puternică, şi probabil nu voi greşi spunînd că online-ul va fi mediul lor principal de recrutare a clienţilor.

VITO FindMe – un serviciu gratuit GPS, care te ajută să vezi coordonatele prietenului tău pe Google Maps.

De fapt, nu aş fi atît de sigur în utilitatea acestui serviciu din moment ce Chişinăul pe Google Maps nu prea se vede.

La acest gînd m-au împins nu numai strategiile de marketing pe care ei vor să le aplice pentru a promova serviciile companiei, dar şi anunţarea anticipată a unor servicii care nu pot fi utilizate fără internet, precum şi scepticismul cu care este privită publicitatea TV.

Acum e clar de unde vine pozitivismul din declaraţiile lui Eventis. În timp ce Orange, Moldcell, Unite cam ignoră internetul, în jur de 500mii de utilizatori, alocîndui sume mizerabile şi evită comunicarea directă cu ei. Eventis are de gînd “să dea mîna cu fiecare”.
Din acest moment încep să împărtăşesc pozitivismul lor şi cred că ei vor reuşi să realizeze ceea ce şi-au propus, pentru că potenţialul moldnetulului este folosit nicicum.

Venirea unui astfel de jucător în online-ul moldovenesc, măcar cu jumate din puterea pe care mi-am imaginat-o :), poate avea consecinţe uluitoare, în urma cărora vor avea de cîştigat toţi, în afară de cei care nu vor risca să intre pe această piaţă.

Şi am să închei, cum o facem de fiecare dată cînd vorbim despre Eventis — aşteptăm!)

Actualizare: Autorul blogului neoficial a lui Eventis este Eduard Muşinschii.

[1] Al 5-lea dacă vom lua în consideraţie şi InterDnestrCom, care îşi desfăşoară activitatea numai în partea de est a republicii.
[2] word-of-mouth, grossroots marketing, viral marketing, social networking – tot spectrul de termeni moderni:)

15CategoriaDiverse, Ţara mea 11 November 2007
  • Toate astea sunt zmeurii, dar sunt sceptic. Da, astept si eu cu nerabdare ca unul din operatori sa ofere acces la internet care sa nu coste de 10 ori mai mult decit internetul de acasa, si sa fie de 10 ori mai lent ;-)

    In ceea ce priveste Eventis, mi se face impresia ca proiectul are multi bani, si multe talente, dar ii lipseste sincronizarea.

    Cum a spus Brooks in cartea lui mega-cunoscuta, “adding more manpower to a late project will cause more delays”.

    Unica explicatie plauzibila este aceea ca aminarea lansarii este intentionata (pump up the hype). Dar aceasta metoda are un dezavantaj serios – daca asteptarile oamenilor devin foarte mari, atunci e foarte usor sa-i dezamagesti pe acei oameni (oferind ceva care prezinta mai putin de 50% din ceea ce a fost promis)

    November 12th, 2007 la 10:20
  • De fapt, nu cred că ieftenirea accesului la internet prin mobil este ceva important, pentru că simpla scădere a preţurilor nu va duce la rezultatul scontat. Aici e vorba de schimbarea modului de viaţă a oamenilor, un bubble în care toţi să creadă cu răvnire.

    Oamenii nu au nevoie de internet la mobil atîta timp cît nu ai ce face cu el, de-aceea ei şi vor să pună accentul pe reţelele sociale, care le va aduce nu numai clienţi noi şi bogaţi, ci şi profituri foarte bune.

    Spre binele lor, reţelele sociale în Moldova sînt foarte dezvoltate, deci ei ţintesc foarte şi foarte bine.

    November 12th, 2007 la 10:36
  • De acord cu “Oamenii nu au nevoie de internet la mobil atîta timp cît nu ai ce face cu el”. La noi e cam slab dezvoltata aceasta directie.
    Iar referitor la “clienti bogati shi cu profituri foarte bune” nu sunt deacord. O fi retelele sociale de la noi dezvoltate, dar utilizatorii lor nu sunt atit de bogati. Aici http://www.simpals.md/Internet/portals/yes.htm sunt prezentate ceva date care contrazic afirmatiile tale daca sa le acceptam ca adevarate. acceashi situatie tre sa fie shi la http://www.faces.md shi people. Circa 80% sunt elevi/studenti(60%)+someri(19%) desi peste 50% au venituri de peste 1000 lei.

    Referitor la Eventis, nu cred prea tare in succesul lor. Sunt la Orange, shi nu cred ca o sai parasesc. O sa fie ce sa intimplat shi cu Unite, cind tarife joase nu a dat mari rezultate (bine, la ei a fost shi chestia cu schimbarea telefonului mobil). Migrarea cred ca o s-o faca in primul rind rusofilii, care totdeauna au shtiut cum sa-si sustina shi promoveze produsele/serviciile. Ah, da, ei inca nu au acoperire pe tara, asha ca cel putin in urmatorii 2 ani n-o sa faca mare zarva pe aceasta piata, doar cit o sa “impuna” pe ceilalti operatori sa scada preturile shi sa adauge servicii noi – ceea ce e shi in folosul nostru.

    November 12th, 2007 la 13:21
  • Orice oferta noua e binevenita zic eu.

    November 12th, 2007 la 13:40
  • Vionel, iniţial am scris “bogaţi” (în ghilimele), am avut în vedere persoane care sînt gata să plătească pentru a fi “în pas cu lumea”, pentru a fi “trendy”, din fericire la noi oameni de aceştea sînt foarte mulţi. Deci, ai pe ce miza.

    Ceea ce ţine de “rusofili”, sînt de acord cu tine, şi anume acest aspect mă face să nu prea trag nădejde la eventis:)

    November 12th, 2007 la 14:19
  • “Oamenii nu au nevoie de internet la mobil atîta timp cît nu ai ce face cu el”

    Eu as imparti oamenii in 2 grupe: acei care impart oamenii in doua grupe, si acei care nu impart oamenii in 2 grupe ;-)

    1. oameni care au calculator si folosesc internetul
    2. toti fara acei din #1

    Eu fac parte din categoria #1, si acelasi lucru se refera la toti cititorii acestui site. Poate ca noi suntem in minoritate, de aceea Eventis vrea sa-i prinda pe acei care-s #2. Problema e ca ei nu stiu ce e o retea sociala, si “as long as it works, I don’t care if it’s Internet-based or not”.

    Tu crezi ca mos Ion stie ca anume prin Internet el poate sa vada unde e prietenul lui? Pe el il intereseaza functia high-level “gaseste-ti prietenul”, si nu il intereseaza tehnologia pe care se bazeaza aceasta functie.

    Mai mult ca atit, in ziua de astazi toti ‘copkiii’ se ‘tusuie’ zi si noapte prin internet cafe’uri; chiar si pisica vecinului are blog… Si tu zici ca lumea nu are ce face cu internetul?

    November 12th, 2007 la 18:34
  • Am uitat sa finalizez gindul;

    … Tu crezi ca mos Ion stie ca anume prin Internet el poate sa vada unde e prietenul lui? Pe el il intereseaza functia high-level “gaseste-ti prietenul”, si nu il intereseaza tehnologia pe care se bazeaza aceasta functie.

    In asa caz nu este rational sa spui “noi oferim super-mega internet”, ci e mai rational sa spui “noi oferim super-mega servicii pe care nu le are nimeni”.

    Faptul ca zici ca “ofer mega-internet” nu inseamna nimic pentru acei care “nu au ce face cu el”.

    De fapt, nu cred că ieftenirea accesului la internet prin mobil este ceva important, pentru că simpla scădere a preţurilor nu va duce la rezultatul scontat.

    Ca membru a grupului #1, pot sa fiu hm… selfish, si sa spun “I don’t care”, “I watch my own ass and I want it to be cheaper”. Daca ei vor alege calea ignorarii cerintelor grupului #1 si se vor orienta spre #2, pentru mine venirea operatorului Eventis nu va avea nici-un efect.

    Cum am spus mai sus, chiar si cainele vecinului are internet, deci nu m-as grabi sa spun ca grupul #1 este insuficient de mare ca sa-l ignori.

    Discuss…

    November 12th, 2007 la 18:38
  • Alex, despre ceea ce ai scris şi vorbeam.

    “În timp ce Orange, Moldcell, Unite cam ignoră internetul, în jur de 500mii de utilizatori, alocîndui sume mizerabile şi evită comunicarea directă cu ei. Eventis are de gînd “să dea mîna cu fiecare”.”

    Adică cu persoane din prima categorie, aşa cum eşti tu sau eu (sau cel puţin utilizatori medii) – în linii generale, noi am fi auditoriul lor ţintă. Dar acest lucru nu presupune că obligator vor scădea preţurile la conexiune, ci că ei vor încerca să schimbe modul de viaţă a anumitor grupuri de oameni (tu, eu sau cei care noptează prin netcafe-uri). Vor încerca să ne facă dependenţi de serviciile pe care le va oferi operatorul, în aşa mod, în cît indivizii respectivi să trăiască prin acest “brand”.

    “Oamenii nu au nevoie de internet la mobil atîta timp cît nu ai ce face cu el.”

    Tu ce ai face cu internetul la mobil?

    Eu de exemplu, la moment, nu am nevoie de internet la telefon, pentru că nu mă ajută nicicum în afacere, din păcate. Nici pe cei cu care eu lucrez.

    Nu simt necesitatea să stau pe ICQ,Yahoo messenger, Gtalk sau să navighez de la telefon, îmi ajunge cît stau în oficiu sau acasă. Deci, NU AM CE FACE atîta timp cît mediul în care eu activez nu va fi transpus din offline în online. Dar să actualizez twitter-ul pot şi prin intermediul unui sms standart:)

    Accentul se va pune pe servicii şi nu pe tehnologie.

    November 12th, 2007 la 19:32
  • Tu ce ai face cu internetul la mobil?

    Se pare ca grupul#1 trebuie divizat in A si B :-)

    Pina acum eu vorbeam de situatia in care prin telefon folosesc ‘internet obisnuit’ pe laptop sau PDA. Asta e posibil daca telefonul poate functiona ca un modem. Cu internetul mobil as face exact ceea ce fac si acum; diferenta e ca pot face asta aflindu-ma in alt oras (sau intr-un oricare alt loc diferit de oficiu sau casa).

    Internetul mobil astazi este inutil. De lucrat – lucreaza; dar daca ti-a trimis accidental cineva un attachment in BMP si mail clientul l-a copiat in background – te costa tot atit cit te costa traficul nelimitat timp de o luna acasa :-)

    Vreau sa spun ca ei pot sa numeasca asta ‘serviciu’ sau ‘tehnologie’, dar atit timp cit nu ai libertate adevarata, “internet” este acolo doar pentru o bifa in plus in lista de features. (sau pentru utilizatorii din #1.B, care sunt fericiti facind ceva pe un ecran 160×160; cu ~10 butoane in loc de 104; fara multitasking, etc)

    November 12th, 2007 la 21:39
  • Nu le dau nici o sansa celor de la Eventis, sincer nu cred ca vor reusi sa aiba succesul celor de la Unite macar (care apropo nu e un esec, ci mai degraba o lansare doar).
    Publicitatea pe internet inca va bate cea pe TV, dar asta se va intampla nu in curand si nu pe piata noastra.
    Eventis au facut deja multe gafe, si imaginea lor, IMHO, este mai proasta decat ai veni cu un nume nou necunoscut.

    Ce atitudine poti avea fata de o companie care nu numai nu comunica cu lumea, dar raspandeste zvonuri intentionat gresite, ademeneste lucratorii altor companii intr-un mod brutal, isi publica “pseudo-noutatile” pe un blog gratis?

    November 18th, 2007 la 14:01
  • Toate aceste “gafe” vor fi date uitării din moment ce oamenii vor avea produse sau servicii la un raport calitate-preţ bun. Şi de altfel, consumătorii la noi nu sînt chiar atît de principiali, plus la asta puţini care cunosc aceste “gafe”.

    Iar ceea ce ţine de “pseudo-noutati” – pe blog scrie că e un blog neoficial al unui din marketer de la ei, deci e ok să fie aşa cum e. Şi nu e nimic anormal în ceea că au folosit un serviciu gratis pentru a se promova, foarte multe companii îşi fac bloguri pe blog-host-uri grătuite, chiar şi google care are pe blogspot.com blogul său oficial.

    November 19th, 2007 la 11:09
  • Vlad, Blogspot e un serviciu care apartine Google, deci exemplul cu “blogul Google e pe blogspot” nu este chiar acelasi.

    Cel mai mult m-a “atins” faptul ca acolo nu poti lasa comentarii daca nu esti inregistrat – ce timpenie.

    De fapt, pina acum toate actiunile companiei mi-au facut impresia ca ei vind vapourware (un produs care nu exista). Cu timpul vor vedea ce se va petrece, in orice caz “preimaginea” (imaginea inainte de lansare) este foarte slaba.

    November 19th, 2007 la 11:21
  • Ştiu! Dar e mai relevant şi e mai cunoscut decît blogul lui nornikel pe livejournal. Şi sînt o sumedenie de acest gen şi pe typepad, blogspot, etc.

    November 19th, 2007 la 11:54
  • Sigur ca se pot schimba multe, si poate vor reusi sa-si realizeze scopurile. Tot ce am avut de spus e ca au pornit cu stangu’ deja, iar faptul ca nu comunica inseamna ceva (1) blogul chiar daca nu e oficial presupun ca e cu acordul conducerii si pina la urma le reprezinta fata (2) si sincer sa fiu mi se creaza impresia ca au probleme financiare (3).

    Totul este doar o parere personala! Le urez succese si cred ca noi ca consumatori avem doar de castigat.

    November 19th, 2007 la 14:05
  • blogul lor e levii
    putea macar sa puna niste fotografii sau niste titluri normale.
    mi se pare prea ineficienta comunicarea asta mult laudata!

    despre telefoane mobile. pot zice ca daca cheltui 50 de lei pe luna pe mobil o voi vace cu orice operator…
    si e prea puin probabil ca ei vor oferi ceva peste asteptari pentru 50 de lei ai mei pe luna!

    November 25th, 2007 la 00:22