Oaie cu coadă de cal
Ultimele săptămîni în vizor a apărut o problemă acută, care se numeşte obţinerea vizei Române, noua membra UE. Aşa s-a întîmplat că şi eu fac parte din categoria ceea de cetăţeni moldoveni care au nevoie „urgent” să plece în/prin România.
Acest, articol am hotărît să-l scriu pentru acei cetăţenii români şi moldoveni care nu prea se obosesc să scrie replici în care se confundă coada vacii cu ştampila primării.
Prolog
Se ştie de mult timp că România intră în UE, că va fi introdus regimul de vize şi că consulatul actual al României de la Chişinău nu va reuşi să proceseze numărul de solicitări pentru vize. Pentru că, zilnic spre România merg zeci de autobuse şi rutiere la: Iaşi, Suceava, Bucureşti(vreo 3 rute zilnic), Timişoara, Cluj, etc. Plus la asta rutele de tranzit şi turişti(turişti adevăraţi!). Se pare că iniţial consulatul luase acest factor în considerare şi a început programările colective din data de 9 noiembrie 2006 şi promisese că va începe cu 70 programări pe zi, ca pînă la 1 ianuarie numărul de programări să sporească la 240 pe zi.
Pentru a exclude „marea adunare naţională” la porţile consulatului, s-a luat hotărîrea de a crea un sistem de programare on-line. Şi deschiderea pe parcursul anului 2007 a două consulate: unul la Cahul şi altul la Bălţi. Teoretic sună bine.
De azi pînă ieri şi iară azi…
Astăzi, în faţa consultatului Român de la Chişinău zilnic se strîng sute de oameni care trebuie să plece în România sau într-o altă ţară europeană;) Aglomeraţie, nervi, ură, violenţă, jos ţigănia, trădători şi deşteaptă-te române… dar cel mai important e că nimeni din autorităţi nu încearcă să intervină pe loc, ci numai prin declaraţii în presă.
Din presă aflăm că: „De marti, 14 noiembrie, la Ambasada Romaniei la Chisinau va functiona sistemul de programari on-line pentru solicitarea vizelor de intrare in Romania.” şi „ca proiectarea sistemului nu a necesitat fonduri suplimentare, acesta fiind realizat de firma cu care MAE al Romaniei are contract de consultanta pentru realizarea paginii de Internet.”
Pricepînd puţin în acest domeniu pot să afirm cu siguranţă că, întradevăr pentru proiectarea sistemului nu au fost cheltuiţi mulţi bani, precum şi minte.
Sistemul de programare on-line este o taină mare. Începînd cu metoda de înregistrare pentru depunerea actelor, terminînd cu cea de afişare a persoanelor înregistrate.
Imposibilitatea înregistrării prin această metodă am simţit-o pe propria piele, încercînd să mă programez zilnic cam de pe data de 18 pînă pe 31 decembrie. Dar fără succes, culoarea verde nu am văzut niciodată.
Ce ţine de securitatea site-ului am să dau un exemplu simplu, dar care vorbeşte mult despre securitatea programului de înregistrare şi poate chiar despre competenţa producătorului:
De aceea, îndrăznesc să presupun că hackerii din Moldova, România sau de unde nu ar fi ei nu au depus mare efort pentru a sparge acest site şi de a băga link-uri spre sex şi a face puţini bani pe seama cetăţenilor moldoveni(50-150euro per programare, preţul probabil depinde de canalul de distribuţie, adică numărul de persoane terţe;).
Transparenţa programării şchiopătează dea binele. Astfel, nimeni nu poate şti cine şi cînd s-a înregistrat, deci este un spaţiu enorm de trişare pentru cei de la consulat. Şi de ce să nu îl bagi pe cel care iţi bagă?
Un alt factor ar fi, că site-ul nu este o sursă din care un cetăţean moldovean ar putea să se informeze complet despre noile regulamente, pentru ca să nu bată drumul pînă la consulat şi să formeze cozi. Pe site-ul Chisinau.mae.ro nu găseşti nimic util, în afară de replice nedumerite a oamenilor. Cei de la consulat se fac prezenţi pe site numai în momentele cînd trebuie să lichideze vreun mesaj care nu-i satisface.
Cît ţine de deschiderea a celor două consulate, vina autorităţilor moldovene nu este cea primordială, pentru că e normală imposibilitatea deschiderii a 2 consulate într-o lună, să le pui pe roate şi să funcţioneze cel puţin la jumătate din potenţial. Unu, în condiţiile în care lansarea lor nici nu a fost planificată pentru 1 ianuarie 2007, şi doi, luînd în consideraţie relaţiile de „bună” vecinătate a guvernului Moldav cu cel Român.
Intrarea României în Uniunea Europeană nu presupune o schimbare radicală a stării lucrurilor, pentru că la putere au rămas aceleaşi persoane. Vreau să amintesc doar, că teritoriul ambasadelor şi consulatelor este teritoriul ţării respective. Deci, cozile din faţa consulatului român este în marea majoritate vina autorităţilor române, ca consecinţa impotenţei unor persoane de a planifica şi organiza lucrul.
Vreo două sfaturi…
Nu sînt un expert în relaţii internaţionale, care să poată soluţiona războaie, dar totuşi am să încerc să dau unele sfaturi referitor la îmbunătăţirea site-ului.
De ce pe site nu s-ar afişa listele cu Numele şi Prenumele persoanelor, data şi ora de înregistrare a lor on-line? Aceasta ar mai calma spiritele în rîndul populaţiei.
Şi de ce să nu încercaţi să comunicaţi cu oamenii prin intermediul site-ului? O soluţie ar fi crearea unui compartiment “Întrebări frecvente” (FAQ), întrebările pentru acest compartiment pot fi găsite foarte uşor în “Opinia Dumneavoastră”.
Referinţe relevante:
- Consulatul Romaniei la Chisinau incepe receptionarea cererilor pentru vize colective
- Ambasada Romaniei la Chisinau inaugureaza marti sistemul de programari on-line pentru solicitarea vizelor
- Când vor fi deschise consulatele române la Bălţi şi Cahul?
- Am fost la consulatul României şi mi-am pus mîinile-n cap!
- Alte poze de la Consulatul României
- Frontiera de Est a României - frontiera UE cu Rep.Moldova
- Moldova - România: vizele, nou prilej de disensiune
